Scheda dettagliata Catalogo del Polo Regionale di Sicilia Ricerca: Soggetti = CONSUMATORI - Comportamento Scheda: 6/18 Livello bibliografico: Monografia Tipo documento: Testo a stampa Autore principale: Fornell, Claes Titolo: Clienti soddisfatti : vincitori e vinti nella battaglia per la preferenza dei consumatori / Claes Fornell Pubblicazione: Milano : F. Angeli, 2008 Descrizione fisica: 223 p. ; 22 cm. Collezione: Impresa, comunicazione, mercato ; 54 Titolo uniforme: The satisfied customer | PUVV017997 Numeri: [ISBN] 9788846497277 Nomi: [Autore] Fornell, Claes Soggetti: Consumatori - Comportamento Classificazione Dewey: 658.8342 (21.) Lingua di pubblicazione: ita Paese di pubblicazione: it Provenienza: IT - IT-000000 Codice identificativo: MOD1513924 Localizzazioni: Biblioteca regionale universitaria di Catania - 2-6,8-11,13-17,19-23,25-46,50,53-59, - 2,4-5,9-10,14,17,21,24,27-28,30,31,37-38,42,44,47-50,53-59, - BCCL. (Q) /(1) /522 - BC 0003730405 B 54 1 v. - C - 20110316 - 20110316