Scheda: 189/214 |
Livello bibliografico | Monografia | |
Tipo documento | Testo a stampa | |
Titolo | Amministrazioni in ascolto : esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Annalisa Gramigna | |
Pubblicazione | Napoli [etc.] : Edizioni scientifiche italiane, [2005] |
|
Descrizione fisica | 344 p. ; 24 cm | |
Collezione | Analisi e strumenti per l'innovazione.. Le esperienze | |
Note generali |
·
In testa al front.: Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri
·
In cop.: Dipartimento della funzione pubblica per l'efficienza delle amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri; Cantieri.
|
|
Numeri |
·
[ISBN] 884951087X
|
|
Nomi |
·
Gramigna, Annalisa
, sociologa
|
|
Soggetti | ||
Classificazione Dewey |
·
352.357 (21.) CONSIDERAZIONI GENERALI DI AMMINISTRAZIONE PUBBLICA. CONTROLLO DI QUALITA.
|
|
Lingua di pubblicazione | ITALIANO | |
Paese di pubblicazione | ITALIA | |
Provenienza | IT - IT-000000 | |
Codice identificativo | TO01424707 |
Biblioteca | Collocazione | Inventario | Numero dei volumi o consistenze dei periodici | Tipo di fruizione |
---|---|---|---|---|
Biblioteca regionale universitaria di Messina | M M B 2973 | 000338609 / 1 v. | 1 v. | consultazione,prestito,fotoriproduzione |
Biblioteca centrale della Regione siciliana | 3 45.F.112. | 000654469 / 1 v. | consultazione e fotoriproduzione |