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Zeithaml, Valarie A.
Servire qualita / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
Milano : McGraw-Hill libri Italia, 1991
Monografia - Testo a stampa [MIL0054252]

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  • Luogo di pubblicazione
    • milano (1)
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    • mcgraw-hill libri italia (1)
  • Codice Dewey
    • 658.8 (1)
  • Anno di pubblicazione
    • 1991 (1)
  • Livello bibliografico
    • monografia (1)
  • Tipo di documento
    • testo a stampa (1)
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