Scheda: 201/217
Livello bibliografico Monografia
Tipo documento Testo a stampa
Titolo Amministrazioni in ascolto : esperienze di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche / a cura di Annalisa Gramigna
Pubblicazione Napoli [etc.] : Edizioni scientifiche italiane, [2005]
Descrizione fisica 344 p. ; 24 cm
Collezione Analisi e strumenti per l'innovazione.. Le esperienze
Note generali
· In testa al front.: Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri
· In cop.: Dipartimento della funzione pubblica per l'efficienza delle amministrazioni, Presidenza del Consiglio dei ministri; Cantieri.
Numeri
· [ISBN] 884951087X
Nomi
· Gramigna, Annalisa , sociologa
Soggetti
Classificazione Dewey
· 352.357 (21.) CONSIDERAZIONI GENERALI DI AMMINISTRAZIONE PUBBLICA. CONTROLLO DI QUALITA.
Lingua di pubblicazione ITALIANO
Paese di pubblicazione ITALIA
Provenienza IT - IT-000000
Codice identificativo TO01424707

Biblioteca Collocazione Inventario Numero dei volumi o consistenze dei periodici Tipo di fruizione
Biblioteca regionale universitaria di Messina M M B 2973 000338609 / 1 v. 1 v.  consultazione,prestito,fotoriproduzione
Biblioteca centrale della Regione siciliana 3 45.F.112. 000654469 / 1 v.   consultazione e fotoriproduzione





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