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Catalogo del Polo Regionale di Sicilia
Ricerca:  Codice Classificazione Dewey = 658.8 





Scheda: 13/90
	
Livello bibliografico: Monografia
Tipo documento: Testo a stampa
Autore principale:
	 Zeithaml, Valarie A.
Titolo:
	 Servire qualita / Valerie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry
Pubblicazione:
	 Milano : McGraw-Hill libri Italia, 1991
Descrizione fisica:
	 XVII, 252 p. ; 21 cm
Collezione:
	 Economia e gestione d'impresa
Note generali:
	Ed. italiana a cura di Gramma.
Titolo uniforme:
	Delivering quality service. - | MILV039047
Numeri:
	[ISBN]  8838631204
Nomi:
	[Autore]  Zeithaml, Valarie A.
        [Autore]  Parasuraman, A.
        [Autore]  Berry, Leonard L.
         Gramma <società>
Soggetti:
	IMPRESE - Servizi.
        AZIENDE DI SERVIZI - Controllo di qualita.
Classificazione Dewey:
	658.8 (21.) 
Lingua di pubblicazione:
	ita
Paese di pubblicazione:
	it
Provenienza:
	IT - IT-000000
Codice identificativo:
	MIL0054252
Localizzazioni:
	Biblioteca regionale universitaria di Messina - 1 v. - BMO M A 768 - BM 0002848865 N 1 v. - A - 19971017 - 19971017