Scheda: 13/23 |
Livello bibliografico | Monografia | |
Tipo documento | Testo a stampa | |
Titolo | Il call center nelle amministrazioni pubbliche : migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese / a cura di Thomas Schael, Gloria Sciarra e Angelo Tanese | |
Pubblicazione | Soveria Mannelli : Rubbettino, °2003! |
|
Descrizione fisica | 196 p. ; 24 cm : ill | |
Collezione | Analisi e strumenti per l'innovazione.. I manuali | |
Note generali |
·
In testa al front.: Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni.
|
|
Numeri |
·
[ISBN] 8849806027
|
|
Nomi | ||
Soggetti | ||
Classificazione Dewey |
·
352.384 (21.) AMMINISTRAZIONE PUBBLICA. GESTIONE DELLE INFORMAZIONI. COMUNICAZIONE NELLA GESTIONE
|
|
Lingua di pubblicazione | ITALIANO | |
Paese di pubblicazione | ITALIA | |
Provenienza | IT - IT-000000 | |
Codice identificativo | RMG0108992 |
Biblioteca | Collocazione | Inventario | Numero dei volumi o consistenze dei periodici | Tipo di fruizione |
---|---|---|---|---|
Biblioteca Centro regionale per l'inventario, catalogazione e la documentazione | CDD 352.384 CALCNA | 000009884 / 1 v. | 1 v. | consultazione,prestito,fotoriproduzione |