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Biblioteche SBN e Progetti Speciali di Catalogazione
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| Scheda: 12/23 |
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Aggiungi a preferiti| Livello bibliografico | Monografia | |
| Tipo documento | Testo a stampa | |
| Titolo | La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualità percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna | |
| Edizione | 2. edizione | |
| Pubblicazione | Soveria Mannelli : Rubbettino, [2003] |
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| Descrizione fisica | 298 p. ; 24 cm | |
| Collezione | Analisi e strumenti per l'innovazione.. I manuali | |
| Note generali |
·
In testa al front.: Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni.
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| Titolo uniforme | ||
| Numeri |
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[ISBN] 8849806019
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| Nomi |
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[Curatore] Tanese, Angelo
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[Curatore] Negro, Giuseppe
·
[Curatore] Gramigna, Annalisa
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| Soggetti | ||
| Classificazione Dewey |
·
352.3572140945 (21.) Amministrazione pubblica. Controllo di qualita. Amministrazione locale. Italia
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| Lingua di pubblicazione | ITALIANO | |
| Paese di pubblicazione | ITALIA | |
| Provenienza | IT - IT-000000 | |
| Codice identificativo | RMG0108982 |
| Biblioteca | Collocazione | Inventario | Numero dei volumi o consistenze dei periodici | Tipo di fruizione |
|---|---|---|---|---|
| Biblioteca regionale universitaria di Messina | M M B 2961 | 000338402 / 1 v. | 1 v. | consultazione,prestito,fotoriproduzione |
